Politika e Privatësisë

VendorStore.eu është një treg multivendor hallall, i operuar nga Shtime, Kosovë. Shërben blerësit dhe shitësit në Kosovë, Shqipëri, Maqedoni të Veriut, si dhe diasporën në BE dhe MB.

Kontakt: info@vendorstore.eu | +383 49878908

Nga blerësit:

• Emri i plotë, adresa e dorëzimit, numri i telefonit, email (për porosi — edhe pa llogari)
• Adresa IP dhe lloji i shfletuesit (siguri, parandalim mashtrimi, zbatim i ndalimeve)
• Historiku i porosive, ankandeve, listës së dëshirave dhe adresave të ruajtura
• Metoda e pagesës e zgjedhur (nuk ruajmë numrin e plotë të kartës — përpunohet nga Paysera)
• Mesazhet në platformë (të monitoruara për shkelje rregullash)
• Cookies dhe të dhëna sesioni (hyrje, shportë)

Nga shitësit:

• Emri i plotë, emri i dyqanit, foto profili, logo dyqani, përshkrim
• Email dhe telefon; verifikim shtesë i email-it për shitës para publikimit
• IBAN (i ruajtur në mënyrë të sigurt, vetëm për tërheqje të fitimeve)
• Listimet e produkteve, historiku i shitjeve dhe fitimeve
• Adresa IP (siguri dhe verifikim llogarie)
• Pranimi digjital i Marrëveshjes së Shitësit gjatë regjistrimit
• Hyrje me Google/Facebook: emri dhe foto profili nga ofruesi OAuth (nëse përdorni këtë metodë)

• Përmbushja e porosive: emri, adresa dhe telefoni ndahen vetëm me shitësin e porosisë suaj dhe partnerin logjistik për dorëzim.
• Siguria: adresat IP regjistrohen; shkelësit e rënduar mund të ndalohen në platformë ose me ndalim IP (admin).
• Siguria e platformës: mesazhet skanohen automatikisht për kontakte, linke dhe përpjekje transaksionesh jashtë platformës.
• Komunikimi: njoftime porosish, ankandesh, verifikimi email-i (Brevo), njoftime sistemi.
• Përputhshmëri ligjore: ligjet e Kosovës dhe detyrimet GDPR për përdoruesit BE/MB.

Duke përdorur sistemin e mesazheve të VendorStore, pranoni që mesazhet skanohen automatikisht. Përpjekjet për të ndarë numër telefoni, email, rrjete sociale, linke ose transaksione jashtë platformës mund të bllokohen dhe të sjellin masa disiplinore (paralajmërime, pezullim, ndalim llogarie ose IP).

Pagesat me kartë përpunohen në mënyrë të sigurt nga Paysera. VendorStore nuk sheh, nuk ruan dhe nuk ka qasje në numrin e plotë të kartës suaj.

IBAN-et e shitësve përdoren vetëm për tërheqje të fitimeve dhe mbrohen me kontrolle aksesi strikte.

Ne ndajmë të dhënat vetëm kur është e nevojshme:

• Shitësi i porosisë suaj (emër, adresë, telefon — për paketim)
• Partneri logjistik / korrier (emër, adresë, telefon — për dorëzim)
• Paysera (të dhëna pagese — vetëm për kartë)
• Ofruesi i email-it (Brevo — për njoftime)
• Google/Facebook — vetëm nëse zgjidhni hyrje OAuth (sipas politikave të tyre)

Nuk shesim të dhënat tuaja. Nuk i ndajmë për marketing palësh të treta.

Mbledhim adresa IP për siguri. Përdoruesit që shkelin rregullat (refuzim i vazhdueshëm COD, kontakt jashtë platformës, mashtrim) mund të pezullohen ose të ndalohen përgjithmonë, përfshirë ndalim IP nga admin. Ky është masë legjitime sipas Kushteve tona.

Përdorim cookies thelbësore për të ju mbajtur të kyçur dhe për shportën. Mund të përdorim cookies analitike për të kuptuar përdorimin e faqes; kur shtohen, do t'ju jepet mundësia të pranoni ose refuzoni cookies jo-thelbësore.

Refuzimi i cookies jo-thelbësore nuk pengon përdorimin bazë të platformës.

Nëse jeni në BE ose MB, keni të drejtë të:

• Kërkoni qasje në të dhënat tuaja
• Kërkoni korrigjim të të dhënave të pasakta
• Kërkoni fshirje (e drejta e harreses)
• Kundërshtoni përpunimin
• Kërkoni portabilitet të dhënash

Email: info@vendorstore.eu — përgjigjemi brenda 30 ditëve.

• Të dhënat e porosive: deri në 5 vjet (detyrime ligjore/tatimore)
• Të dhënat e llogarisë: deri sa të kërkoni fshirje ose të mbyllni llogarinë
• Regjistrat e ndalimeve IP: përgjithmonë, për siguri
• Marrëveshjet e shitësit: përgjithmonë
• Regjistrat e paralajmërimeve (strikes): përgjithmonë

Shitësit ndalohen të përdorin të dhënat e blerësit (emër, telefon, email, adresë) për qëllime përveç paketimit të porosisë specifike. Marketing, spam ose përdorim tjetër = ndërprerje e menjëhershme e llogarisë dhe veprime ligjore të mundshme.

Mund ta përditësojmë këtë politikë. Data në krye tregon versionin aktual. Vazhdimi i përdorimit pas ndryshimeve vlerësohet si pranim.